一、系统入口

　　可通过广东省人力资源和社会保障厅网上服务平台、广东省人事考试网的电子证书专栏或证书发放栏目访问广东省专业技术人员职业资格电子证书系统（以下简称“电子证书系统”），或直接访问网址：http://ggfw.gdhrss.gov.cn/zjzsh/。

二、用户注册

　　已在广东省人力资源和社会保障厅网上服务平台注册的用户，请使用原用户名、密码登录电子证书系统，无需再次注册；未在该平台注册过的用户，在系统入口请点击注册按钮进入个人用户注册界面，如实填写姓名、证件类型、证件号码、手机号码和邮箱等个人信息后即完成注册。

三、系统登录

　　在系统入口点击登录按钮进入广东省人力资源和社会保障厅网上服务平台的个人登录界面，输入正确的账号、密码和验证码后即可登录。

四、服务须知

　　首次登录电子证书系统时，必须阅读并同意《服务须知》，才能继续操作。

五、实名认证

　　首次登陆电子证书系统需要进行实名认证。在账号中心界面的实名认证导航栏目，点击银联认证YL按钮，输入名下的银联卡号、银联卡对应的手机号码，通过短信验证后，即可完成实名认证。实名认证后的用户，方可使用电子证书系统。如果找不到实名认证的页面，请关闭当前所有浏览器，重新打开浏览器输入地址：http://ggfw.gdhrss.gov.cn/auth用个人账号登录即可跳转至账号中心。　　

六、我的电子证书

　　登录系统后，进入我的电子证书页面，根据实名认证的信息，可查询本人在广东省通过专业技术人员职业资格考试获得的并已签发的电子证书，点击下载按钮，即可下载电子证书PDF文件，在本地进行查看、打印等。

七、证书验证

　　进入证书验证页面，根据证书信息输入“姓名”、“证件号码”、“管理号”查询、验证证书信息的真伪。

　　（一）如“姓名”、“证件号码”、“管理号”通过验证，将显示职业资格名称、姓名、证件号码、级别、专业、批准日期和管理号，与电子证书或电子文件上的信息进行验证。

　　（二）如“姓名”、“证件号码”、“管理号”其中任何一项未通过验证，则提示“未查询到相关证书信息”。

八、电子证书范围

　　我省电子证书实施范围包括，全国统一组织的专业技术人员职业资格考试(具体详见“电子证书签发进度”)和我省自行组织的二级建造师和二级注册计量师资格考试，共32项，暂时只支持广东省2019年度专业技术人员职业资格证书项目。

九、信息修改与账号密码找回

　　（一）个人注册信息修改

　　在账号中心界面，点击用户信息修改按钮可以对个人注册信息进行修改。注：个人证件号码不可修改；姓名在个人实名认证后不可修改。

　　实名认证后，如需更换手机号码，点击下图箭头所示处，在右侧按照指引可以修改手机号码：　

　　（二）找回个人账号

　　在广东省人力资源和社会保障厅网上服务平台登录界面（网址：http://ggfw.gdhrss.gov.cn/ssologin/）点击账号找回按钮，进入个人账号找回导航。

　　可通过校验用户信息、银联认证或者上传证件照3种方式找回个人账号。

　　（三）找回个人密码

　　在广东省人力资源和社会保障厅网上服务平台登录界面（网址：http://ggfw.gdhrss.gov.cn/ssologin/）点击密码找回按钮，进入个人密码找回导航。　　

　　可通过密保问题、短信验证码、银联认证或者上传证件照4种方式找回个人密码。　

　　十、咨询电话

　　020-37605711

　　咨询服务时间：正常工作日8:30-12:00，14:00-17:00。法定节假日休息。