国家人社部发布公告,正式将互联网营销师列入中国新十大职业,互联网营销师成为国家认证的新兴职业。作为互联网营销师,需要掌握的技能和技巧千变万化,而思维方式只需要八种,就可以驰骋沙场,以不变应万变。思维决定行为,行为决定结果。那么想成为一名合格的互联网营销师,究竟需要具备哪些思维呢?
1.流量思维
目光聚集之处,金钱必将追随。流量即金钱,流量即入口。做流量,就必须弄清楚流量走向,哪些流量最优质,整个大盘的流量有多少。流量是做出来的,不是想出来的。获取流量的关键在于免费,免费就是为了更好的收费。有流量就会有用户,有用户就会有收入。免费就是流量的一个入口,比如现在的王者荣耀,每个人都可以免费玩,但玩的人多了,你想要跟别人不一样,就需要花钱去购买皮肤,于是滋生了一大批人民币玩家。
2.用户思维
俗话说“做营销,得用户者得天下”,可见用户思维对于互联网营销的重要性。想要具备用户思维,首先要让用户具有成就感。在互联网做营销,其本质就是为了向更多用户销售产品,而一个好产品对于终端成交非常重要,你推荐了用户需要的产品,用户会感谢你,同时用户用了你的产品,无论是方便了生活还是获得了知识能力的提示,他都会很有成就感。一旦再需要购买产品时,还会找到你。所以,让用户具有成就感是用户思维的第一条。
其次,要让用户具有参与感,要让用户参与到产品中去,比如做问卷调查、抽奖活动等,让用户说出对产品使用情况的真实感受,以及自己想要的某些其他功能等。总之,要让用户参与到我们的活动当中来。
最后一点,就是用户体验至上。用户购买了产品后,要让他有一种很爽的感觉,并且要让用户一直用一直爽。想要做好这一点,售后服务必须到位,比如用户对产品提出疑问,要安排相关人员及时回答用户提出的问题。这样不仅能增加和用户的沟通交流,也能对后续产品的成交有帮助。
3.品牌思维
品牌是消费者对商品所产生的一种认知。当一个产品满足了人们的物质追求后,人们就会去追求品牌所承载的精神价值。打造品牌要以竞争导向和进入客户心智为基本点,任何一个品牌进入市场之后都有竞争品牌,所以要结合竞争对手的策略,针对性地找到对方的薄弱点,动摇对方在消费者心中建立的认知。
4.竞争思维
互联网时代竞争非常激烈,很多时候,一个月就决定了成败。作为顶级的互联网营销人才,一定要审时度势,有强烈的竞争思维,知道在什么时候打大战。今年以来,互联网金融行业纷纷启动央视及各类传统大媒广告,表示这个行业发展非常迅速,部分市场已经教育成熟,各大平台为了快速收割用户,唯有拿金钱换时间。这个时候,作为优秀的互联网营销人才,应该拿出自己的魄力,决定是否出击。
5.营收思维
做营销,营收思维必不可少。获取一个用户的成本,留住一个用户的成本,单个用户生命周期贡献值,营销的人力成本,品牌的塑造成本等等,对成本越敏感,在执行上就越深入。
6.战略思维
互联网营销师要具备战略思维,懂得在更大的格局和范围内规划未来发展,互联网时代,市场发生的最根本变化是买卖双方信息充分对称,买方角色从单一的信息接收者转变为信息接受和传播者合二为一。所以,从战略角度来说,经营的战略思路需要发生根本的变化,不是产品只是完成销售就结束。在移动世界中,经营者必须引发大量围观,从围观者中推动成为关注者,逐步将关注者深度转化为消费者。不仅如此,经营者还必须将消费者、用户人群继续转化为传播者,进而将传播者转化为合作者。
7.商业思维
互联网免费大行其道,为的是成为入口。最典型的如360和搜狗的三级火箭策略,还有现在的支付宝。通过免费或亏损,获取用户,通过其他产品与服务,赚取利润。过去淘宝很多店主1块钱卖袜子,或是0利润充话费,都是为了赔本获取用户,现在流行爆款,也是为了获取用户,然后卖给用户其他的产品来赚取利润。
8.产品思维互联网是开放的,也是快速迭代的。相比传统企业,互联网企业产品周期很短,迭代频繁。为了避免产品的失败率,一般采用小批量测试+逐步迭代,即先做到符合基本体验后投放市场,然后根据市场的反馈来不断改进。这样做的好处既可以避免损失太大,又可以抢占市场先机。
另一方面,产品创新也是互联网公司集体倡导的。作为营销人,要针对用户需求与市场竞争,与产品部门积极突破创新。典型的如乐视采用终端+内容+应用的生态战略,瞬间打破了原有的电视市场体系,成为了互联网电视的代表。其成功秘诀主要在于产品创新。
想要做好互联网营销,光靠自己思来想去力量是薄弱的,还需要集思广益。起航在线致力于为企业提供最全面的互联网营销方案,为企业和商家提供精准化的营销服务,用互联网思维为商家量身打造营销策略!如果你还不完全具备互联网营销的思维,那就要思考怎样利用现有的平台。起航在线互联网营销平台即将上线,助力商家实现网络营销创收,还不赶快“上车”?