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直播销售员实行实名分级动态管理

2021-02-20 09:53:58

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为强化对直播从业人员的全面管理,进一步推进直播销售市场诚信体系建设,将对国内直播销售员实施实名分级动态管理。


据中国互联网络信息中心统计,截至2020年上半年,我国电商直播用户规模为3.09亿,较2020年3月增长16.7%,成为上半年增长最快的个人互联网应用。


作为一种新的零售模式,近年来直播销售风头日盛,尤其在新冠肺炎疫情防控期间,其优势又进一步凸显,激活了消费市场的“一池春水”。与此同时,夸大其词、货不对板等各类乱象也伴随而来,给消费环境带来了负面影响。


来自中消协最新发布的“双11”消费维权舆情分析报告,今年双11期间消费负面信息主要集中在直播带货、不合理规则两个方面。监测期内,共收集有关“直播带货”类负面信息334083条,而“槽点”主要集中于明星带货涉嫌刷单造假,售后服务满意度低、体验较差两个方面。


据了解,此次中国工经联实施直播销售员分级动态管理,对其职业能力测评划分为初级、中级、高级三个等级,更完善了主播实名分级档案,实现实名制动态管理,让行政执法部门及平台在对主播进行实名认证和资质审查时有据可依。


此前,国家广播电视总局也发布了《关于加强网络秀场直播和电商直播管理的通知》(广电发【2020】78号文),作出“网络秀场直播平台要建立直播间和主播的业务评分档案、对开设直播带货的商家和个人进行相关资质审查和实名认证”等相关规定,以此来规范这个新兴行业存在的问题。


今年9月,中国工经联组织专家起草制定首部全国性《直播销售员行业评价规范》以来,对直播销售员职业能力测评已在江西、海南、广东等多个省份陆续展开,并通过“智库+联盟+展会+基金+园区”五位一体的联动模式,与当地人社部门、残联、妇联、共青团委等机关、组织和专业机构展开合作,共建“中工经联直播销售网红孵化基地”,推出并培育一批优秀的MCN机构,并予以财税政策支持。


据悉,中国工经联下一步将在协助行政及执法部门规范行业管理基础上,通过更多的赋能计划,在文化服务输出、解决就业问题、新兴行业人才培养等方面,及文旅、工业、制造业等传统行业进行赋能,为各方提供更多的解决方案,助力民生改善、脱贫攻坚、产业升级和供需对接。

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